连锁门店会员管理三大神器:万重云、企柚子、小程序,如何提升复购率30%?

客满门 2025-11-26 新闻咨询 49 0

我朋友家的那家母婴店,最近可实在是找对了门路呀!以前的时候,老是听他抱怨会员难以留住,复购率低得简直让人发愁呢,可现在又是什么样子呢?店里安装了一个叫做“云丰网”的小程序,真奇怪,居然把线上商城和线下收银给打通了居然!顾客不管是在小程序下单,还是到店去买东西,也不管是哪种情况,统统都会自动积分,一点都不费劲的。店员呢,也变得轻松起来了,拿着扫码枪一扫优惠券,立马就能够核销,再也不用在两个系统之间来回进行切换了,效率高得可不是一点半点呀!你猜猜看会怎么样呢?就这么一改变,他家的会员复购率居然比以前涨了快三成呢!

说一说那在连锁店方面使用起来较为顺手的,就得算是“万重云”了。我结识了一位于三个区都开设了美容院的老板,以往最为头疼的便是会员卡无法通用,也就是顾客在A店所办的卡,于B店是无法使用的会员管理,非得重新去办理,这不仅体验感欠佳,而且还流失了相当数量的熟客。在使用了万重云之后,达成了门店会员通用,一张卡可以在全城范围内通用,积分也会随之变动,再也不用怀揣着一堆卡外出咯。老板在后台能够一目了然地看清所有门店的会员数据,哪家门店活跃度高、哪家门店较为冷淡,哪一次拉新活动取得的效果良好,数据都清晰明了,在开会进行决策时心里格外有底气。权限设定很周到,店长能够查看全部数据,收银员仅仅可以核销优惠券,保洁阿姨什么都无法查看,信息安全得以保障,最让连锁老板安心的是储值资金能够设置“总店监管”,分店仅能够使用、不能够动用,管理钱财特别踏实。

要是你身为那种对技术完全摸不着头脑的“小白”,那我可绝对得向你推荐去试试“企柚子”。我表姐经营着美甲店,就连Excel公式都弄不明白,然而竟然借助企柚子在仅仅两小时的时间里就搭建好了会员系统!其界面操作起来就如同玩手机一般,有着大大的图标,使用的是直白易懂的话语,店员接受培训仅仅十分钟就能够上手:只需点一下“新增会员”,输入一个手机号;扫描一下商品码,积分便会自动计算好;发放优惠券时直接选择模板填写金额,全过程根本无需动脑子。在它家的模板储备库里,存在着各个行业现成的解决方案,比如说,适用于健身房的私教课时记录方案,以及对理发店来讲的客人发型倾向性方案,只需取用过来稍作调整就能够派上用场,着实十分省心。更为心思细腻周到的是,系统会自行发送短信予以提醒,涵盖会员生日相关情形,积分将要过期的状况客满门,还有储值余额不够的情况,全部都无需店员分心去记挂,这对于人手数量不多的小型店铺而言,尤为契合。

会员管理_会员管理系统 小程序商城打通 连锁会员通

然而,并非每款器具在用的时候就会给人带来便利。而“通汇客”这款产品,尽管它具备实现积分以及储值的功能,可它所存在的问题着实是数量众多。会员在录入信息时,仅被允许填写姓名以及手机号码,若商家指望记录下顾客的个人偏好、所穿尺码等详细情况,那是完全无法达成的,对于那些着重于提供个性化服务的商家而言,它简直就是毫无用处。其积分规则极为刻板,仅仅能够依据消费金额来计算积分,要是期盼开展“购买指定商品可额外多赠送积分”这样的活动,根本就无法达成这点。最为要命厉害的是会员管理,在这款产品中数据是无法导出的,当商家打算更换平台的时候,老会员们的各种信息全部都无法迁移过去,只能眼睁睁地看着顾客逐渐跑掉流失,内心的那种心疼之感简直难以言表。

就“至于‘多宝客’而言,其功能更为简单。除了记录会员名以及积累积分之外,着实几乎不存在什么附加功能。发放优惠券仅仅能够发放通用券,无法进行精准推送;查询会员消费记录时,仅仅能够看到总金额,具体购买了什么根本无法查到。其界面也显得陈旧过时,店员们均表示使用起来毫无趣味,最终干脆又重新使用回了手写账本……”。

所以呀,挑选会员管理小程序,重点在于“好用、实用、契合自身”。云丰网细致入微,适合期望深度开展会员服务的商家。万重云的连锁管理,对于拥有多家店铺的老板而言是必需的。企柚子尤其适合惧怕复杂的新手以及小型店铺。至于通汇客和多宝客,缺点极为显著,除非你仅仅需要一本最为简单的电子积分本,不然真不建议耗费那笔冤枉钱。

最后要再次加以提醒,在进行选择这个举动之前,务必要让那些天天都在使用它的店员也去尝试一番,只要他们感觉使用起来顺手,如此结果才是真正意义上的绝佳状态!

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