近期,商城在会员管理方面推出新功能。页面能够依据会员卡进行筛选。在会员信息展示方面有更多便利。在会员信息导入操作上也有更多便利。这些新功能引发了商家关注。
功能亮点
商城新增功能可使页面按不同会员卡筛选。商家能方便地查看各会员卡对应的会员,节省查找用时。列表展示涵盖会员手机号、微信信息、成为会员时间和所持会员卡。这方便商家了解会员基本状况,精准把握会员动态。
商家可对单个会员开展“设置会员卡”操作。能灵活调整会员权益。以此满足会员多样化需求。这让会员管理更具针对性。也更具个性化。
功能路径说明
此功能路径在商城电脑端后台。具 *** 置是客户板块下的客户查询。商家能依据手机号、微信昵称、会员卡以及地域等信息来搜索会员。如此一来搜索范围大幅拓宽。商家能够快速定位目标客户。并且还可为会员添加会员卡。以此增加会员粘性。地域搜索功能可使商家区分管理不同地区的会员。进而制定针对性营销策略。
单个会员添加流程
商家添加时要发卡操作才能完成导入
在验证阶段,商家有选择是否验证的权利。若商家选择“是”会员管理,那么在导入完成后客满门,需要获取验证链接。获取验证链接后会员管理,可通过短信、公众号群发或放在店铺显著位置的方式,引导用户进行会员身份验证。这样做能够保障会员身份的真实性。
批量导入操作 ***
批量导入会员时,商家要进行相关操作。商家可下载模板。然后按要求提交导入会员名单。名单里手机号是必填项。操作路径是商城电脑端后台。具体为客户板块下的客户管理。再到客户导入。商家点击“新建批量导入”后。可选择手机号作为导入识别字段。也可选择外部卡号作为导入识别字段。
上传会员或非会员资料时。如果不确定格式。可以下载模版参考。使用模版能够让导入流程更规范。还能提高导入成功几率。
导入注意事项
若选择以卡号作为识别字段进行导入,那么上传模版里卡号是必须填写的项目。不然导入就会失败。导入失败后,可以下载导入失败的报表。点击客户导入去查看原因。通常是格式不对或者重复导入所导致。商家准备资料时要仔细检查。要避免格式出现错误。同时也要避免因重复导入相同信息致使数据混乱。
新功能前景展望
此次商城会员管理出现新功能。该功能提高了商家管理会员的效率。同时增强了会员信息的准确性。后续平台可能会进一步优化功能。例如增加更多筛选条件。细化会员信息展示等。商家能够充分利用新功能。提升会员管理水平。增强客户忠诚度。
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