经营店铺会员圈子的有效 *** ，你知道几个？

经营好店铺的会员圈子，能够有效提高顾客的黏性，同时也能让店里的收入增加。要想让这个圈子真正有用，就必须学会一些具体的 *** 和手段。

要清楚会员群的主要作用和期望达到的效果。这个群组可以当作发布优惠消息、介绍最新产品、促进顾客意见沟通的场所。要时常在群里公布限定的优惠内容，以此招徕会员来消费。比如说，每周选一个固定时刻开展“全场减价”的特别活动，让会员体会到被重视的感觉，从而增强他们购物的意愿。

要重视群里的交流。可以开启一些有意思的话题客满门，比如问问大家怎么看待新东西，喜欢哪些类型的商品。要赶快回答大家的问题和意见，让他们感觉自己被放在心上。还可以搞些小活动，比如做对问题的就能得优惠券的抽奖，这样能让群里的气氛更热闹，大家也更愿意参与进来。

要传播有意义的资讯，除了折扣讯息，还可以发布一些日常小窍门、店铺周边的生活动态等。例如在炎热的季节，可以介绍避暑的 *** ，并结合店内相关商品进行介绍。这样做既能提高群成员的关注度如何管理便利店会员群，又能增强便利店在会员心中的印象，让会员觉得群里的信息既有用又充实。

管理社群环境。确立社群准则如何管理便利店会员群，不允许社群里出现宣传推广、故意频繁发言等情形。针对违反准则的成员，首先给予告诫，如果屡教不改就予以移除。

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