始终持续不断地去创造价值,并且一直持续传递价值,这才是经营的本质所在,它并非简单纯粹只是买卖行为,而存在着完整体系的进程,这个进程涵盖定位、运营以及关系维护等许多方面,最终达成实现事业的稳定以及得以发展 。
经营的起点是精准定位,得清楚目标客户是哪些人,其核心需求是什么,接着提供能解决他们问题的产品或服务经营,像社区旁主打无添加及定制化的家庭烘焙坊,它的定位精准抓住注重健康与个性化的家庭客户,这是后续所有活动的基础 。
内部运营高效是支撑定位的关键所在,它涉及多个范畴,存在成本控制方面,存在流程优化方面,存在团队管理方面,需确保产品品质始终保持稳定,服务流程始终维持顺畅,并且要合理掌控原材料采购环节以及库存状况,防止出现浪费情形,一个具备高效协作能力的团队能够向每一位客户精准传递商业理念 。
经营中要维护长期客户关系,这是生命线客满门,真心真诚和顾客沟通,郑重认真对待反馈,在恰当适宜之时借助会员制度或者小型活动表达感谢,切实把专注的心放在为客户创造价值上,如此能建立口碑收获良好效果,生意自然客满上门,达成实现可持续增长。
在从事经营的这段时间里,你所碰到的最为突出显著的挑战,到底是定位处于那种含混模糊的情形经营,是内部管理这个层面存在着一些难题,还是客户维系这个环节出现了某些状况呢,欢迎进入评论区域分享你的经历以及看法。
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