会员卡储值卡消费陷阱多?店家关门钱难退,维权指南看这里

客满门 2025-11-18 新闻咨询 54 0

办了会员卡,办了储值卡,钱付了,拿到优惠了,心中满以为往后消费会更便利、更划算,可忽地有一天,发觉店铺关张,老板联系不上,或者你想要退卡,对方坚决拒绝—这般不爽的事,众多人都遭遇过。

赵女士于去年八月,在“不二茶饭” 店员的推荐之下,办理了储值卡,充值了2000元,还送了300多元,那时觉得颇为划算。未曾想到,后来这家店铺闭了门,卡里剩余的钱不知向谁讨要。而且,更令人意想不到的是,店里的员工也前来讨要薪资,称关店之前工资都尚未结清。记者联系到了店铺的法定代表人,其表示倘若能找到新的地址就会继续让使用储值卡,要是不再开店,会进行统一退费,然而具体的时间却难以确切确定。这样 “等通知” 的回应,使得消费者心里没了底数。

与之相似的情形发生在了王先生这儿储值型会员卡客满门,他领取了一张轮滑体验中心所提供的会员卡,当初正是鉴于距离自家住所较远,出行存在不便这一因素,所以他萌生退卡之意,然而却遭到了拒绝,他清晰地记着办理卡片之时工作人员明确讲过“随时能够退卡”,可当他真正前去退卡之际,对方却矢口否认了这一说法,经过多次反复沟通协商,却最终还是未能成功退卡 。

存在一些商家,于办卡之际,将情况描绘得极为美好,然而,一旦消费者萌生退卡想法,这些商家便会凭借“一经售出概不退款”或者“公司规定”之类的缘由予以拒绝。另外,存在部分商家,由于经营状况不佳,索性选择关门并跑路,致使消费者连其人员都寻觅不到。

储值型会员卡_会员卡退款纠纷_储值卡消费投诉

曹女士跟其他家长曾给孩子办理了某个水上乐园的会员卡后来乐园关了门,他们周折地联系上十几位家长以及中介期望能找到老板退钱,经过好多回交涉,最后只拿回部分钱款,每个人退款数量不一样,并且不是全额,听说这家水上乐园并非头一回想办活动,过去年份也有团购消息以及顾客评价,这更是使消费者感到疑惑:明明不是新开业的店铺,怎么说要关就将它关停了呢?

王先生还有的情况是,光顾了四五年的洗车房,突然之间换了老板,原本的会员卡变成了“废卡”。今年过完年之后,这家洗车行时而开门营业,时而关门停业,随后彻底不再营业,老板变得联系不上。一直到立丰国际购物广场在洗车行外面贴出通知,表明是洗车行老板欠他们资金,顾客这才意识到存在问题。大约半个月之前,原来的老板忽然在QQ群里现身,声称“家里遭遇难处”,并且承诺在9月15日之前给客人一个答复,然而这般承诺能不能兑现储值型会员卡,依旧是个未知数。

新接手的那家洗车行的工作人员讲了,之前由老板收钱办理的会员卡,在他们这儿没法享受服务。立丰国际购物广场表示会尽最大努力去协调,不过最终能不能解决,还是得看原老板配不配合。

消费之人于办理预付卡的时节,常常被优惠之况所吸引,然而却忽略了潜藏的风险。一旦商家的经营出现了问题,那么消费者就极难追回所遭受的损失。所以,在办卡之前务必考查商家的市场信誉以及经营状况,切不可轻信各种各样的优惠条件。要是已经办理了卡片,每逢遇到商家关门或者拒绝退卡的情形,应当及时向市场监管部门或者消协进行投诉,在必要之时借助法律途径去维权。

先付式消费自身并非存在错误,它可为消费者带去便利以及实惠,不过这需要商家秉持诚信来开展经营,并且也需要消费者进行理性的挑选,期望每一位消费的人在享有优惠之际,同样能够保护好自身的权益 。

客满门会员管理收银系统 | 收银与会员管理解决方案。

发表评论

发表评论: